选择纽约金融监管机构：虚拟货币公司必须遵守新的客户服务义务

纽约州最高金融监管机构表示，被纽约指定为“虚拟货币实体”（VCE）的公司需要制定政策和程序来“及时处理客户服务请求和投诉”。这一举措旨在确保公司能够满足消费者的需求，并有能力解决任何可能出现的问题，为消费者提供良好的服务体验。这也体现了纽约州对金融行业的严格监管和对消费者权益的高度重视。